一、 服務(wù)承諾
     我公司是我國較早生產(chǎn)除塵設(shè)備的企業(yè)之一，迄今已有十多年的生產(chǎn)歷史。我公司本著為用戶利益著想的原則，對每一次承接的除塵設(shè)備設(shè)計及制造，都組織了生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)檢等部門進(jìn)行了認(rèn)真研究，由專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，就產(chǎn)品質(zhì)量、如期交貨、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)提出保證措施。

1..強化技術(shù)管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
     在設(shè)計和生產(chǎn)制造過程中，由具有幾十年從事環(huán)保設(shè)備開發(fā)研究設(shè)計經(jīng)驗的總工為技術(shù)總負(fù)責(zé)，并由一名長期從事生產(chǎn)現(xiàn)場管理的主任負(fù)責(zé)產(chǎn)品制造技術(shù)的全過程，編制技術(shù)規(guī)范和工藝文件指導(dǎo)生產(chǎn)，對產(chǎn)品制造過程中的質(zhì)量控制點，配備專職人員進(jìn)行監(jiān)督控制；對一切原輔材料、配套件、外購件、外協(xié)件按《外購材料、配件質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，確保其產(chǎn)品質(zhì)量。
（1）生產(chǎn)過程中使用的型鋼，在切割下料后，用校直機平整。
（2）組合焊件采用煤油滲漏方法檢驗，焊縫符合GB/985-88標(biāo)準(zhǔn)。
（3）對大型焊件采用平臺定位焊接，保證平直度。
（4）對花板內(nèi)孔加工采用ZK3363x20/40微機控制。
（5）對濾袋的制作，采用進(jìn)口三針鏈?zhǔn)狡娇p車加工制作，規(guī)格尺寸必須符合技術(shù)規(guī)范。
（6）濾袋框架制作符合JB/T5917-91《袋式除塵器用濾袋框架技術(shù)條件》。
（7）除塵器涂裝，包裝質(zhì)量應(yīng)符合JB/TQ639-88標(biāo)準(zhǔn)。

2.計劃組織生產(chǎn)，確保產(chǎn)品如期交貨。
     產(chǎn)品供貨合同生效后，由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)實施總計劃，確定各部件的生產(chǎn)周期和具體完工日期，落實責(zé)任制，按勞計酬，不折不扣完成生產(chǎn)任務(wù)，憑借多年來成熟的生產(chǎn)工藝規(guī)程和產(chǎn)品制造經(jīng)驗，對生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，確保質(zhì)量的前提下，完成生產(chǎn)任務(wù)，質(zhì)量監(jiān)督組嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量保證體系操作運行，按質(zhì)量計劃要求對影響產(chǎn)品質(zhì)量的每一個因素和環(huán)節(jié)層層把關(guān)，積極倡導(dǎo)質(zhì)量就是人品，人品決定產(chǎn)品的指導(dǎo)思想，以優(yōu)異的工作質(zhì)量來保證產(chǎn)品質(zhì)量，貫徹以預(yù)防為主的原則，確保過程在受控的狀態(tài)下進(jìn)行。針對影響除塵器的性能和功能的每一個環(huán)節(jié)，按照產(chǎn)品的重要程度分級原則，進(jìn)行質(zhì)量控制。如選定設(shè)備不能在業(yè)主要求規(guī)定的時間內(nèi)如期交貨，影響安裝工期乃至投產(chǎn)日期，除人力不可抗拒因素外，我公司愿向需方償付違約金。同時保證以高質(zhì)量的設(shè)備交付給業(yè)主，如因制造質(zhì)量或運輸過程中嚴(yán)重受損致設(shè)備不能使用，我公司負(fù)責(zé)免費及時更換。

3.選用優(yōu)質(zhì)、可靠的材料及配件，保證部件質(zhì)量。
     公司憑借多年來在環(huán)保領(lǐng)域所做的工作，我們從產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、加工到外購原材料、配件等環(huán)節(jié)積累了豐富的經(jīng)驗。選定了質(zhì)量可靠、信譽良好的配件廠家作為公司的緊密協(xié)作伙伴。并且對所有進(jìn)廠的原材料、配件在入庫前加強質(zhì)量檢驗、發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品決不入庫。中小型產(chǎn)品在出廠前，通過預(yù)裝，空載試運行。大型產(chǎn)品在現(xiàn)場測定試車。 在設(shè)備質(zhì)量保證期內(nèi)，即設(shè)備負(fù)荷運行合格后意念一年內(nèi)，在正常使用的情況下，因設(shè)備附件、配件質(zhì)量問題而造成設(shè)備不能運轉(zhuǎn)，導(dǎo)致停產(chǎn)損失的，我公司負(fù)責(zé)免費及時更換。

4. 制作技術(shù)成熟，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。
     脈沖除塵器是我公司近幾年消化吸收國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)經(jīng)驗開發(fā)的一種高效的袋式除塵器，分為高壓脈沖和低壓脈沖，脈沖清灰強度強、效果好、過濾風(fēng)速快、除塵效率高、排放濃度低、占地面積小。該產(chǎn)品全部技術(shù)指標(biāo)均達(dá)到ZBJ88011-89脈沖噴吹類袋式除塵器技術(shù)條件。
     除塵器關(guān)鍵部件-濾料選用：袋式除塵器使用效果很大程度上取決于所選用的濾料，濾料選用主要根據(jù)設(shè)備使用的工況條件。濾料加工采用三針平縫機，保證尺寸的精確度，符合設(shè)計要求。濾袋骨架采用自動加工生產(chǎn)線，保證濾袋骨架尺寸準(zhǔn)確，表面無焊接毛刺，加工完成后表面鍍鋅處理。對要求嚴(yán)格，尺寸精度要求高的除塵器部件均采用工裝模具等進(jìn)行單件試制，符合設(shè)計要求，再批量生產(chǎn)。
圓形濾袋袋口采用彈性鋼圈嵌接式，嵌于花板圓孔內(nèi)，既牢固、密封又便于裝卸。

5.落實培訓(xùn)計劃、搞好售后服務(wù)。
     企業(yè)成立項目技術(shù)服務(wù)組，在生產(chǎn)制作過程中，對每一零件、組件進(jìn)行登記編號，標(biāo)明設(shè)備安裝基準(zhǔn)，以便現(xiàn)場安裝順利進(jìn)行。保證設(shè)備在業(yè)主要求的時間內(nèi)加工制作完成并運抵現(xiàn)場,及時通知業(yè)主發(fā)貨的具體時間及運輸車輛。在安裝期間，該技術(shù)服務(wù)組自始自終在現(xiàn)場與安裝單位跟班指導(dǎo)，其內(nèi)容包括：技術(shù)交流、安裝要求交底、指導(dǎo)安裝、機械檢測、調(diào)試及設(shè)備的性能檢測和維護(hù)。設(shè)備經(jīng)驗收合格投入正常運行后，根據(jù)需方的必要，我廠可派技術(shù)人員指導(dǎo)現(xiàn)場操作服務(wù)并對操作工人進(jìn)行技術(shù)崗位培訓(xùn)。正常使用半年內(nèi)如發(fā)生故障，48小時內(nèi)到現(xiàn)場。產(chǎn)品易損件長期優(yōu)惠供應(yīng)。我公司定期對用戶回訪，建立用戶產(chǎn)品運行使用檔案，還可免費為用戶進(jìn)行操作人員的技術(shù)培訓(xùn)、操作指導(dǎo)。